Términos y Condiciones

Última actualización: 28/4/2026

1. Quién opera el servicio

Forja es operado por Fragua S.A.S. (en proceso de constitución), con domicilio en la República Argentina. Para consultas: contacto@fragua.dev.

2. Servicio

Forja es un SaaS de gestión operativa para PyMEs. Cubre datos maestros, ventas, compras, stock, producción y reportes. La integración con AFIP/ARCA y otros sistemas de terceros se ofrece como funcionalidad adicional cuya disponibilidad depende de los servicios externos.

3. Cuenta y usuarios

Cada PyME (organización) crea su propia cuenta y gestiona los usuarios internos por roles. El dueño es responsable de mantener actualizada la lista de miembros y revocar accesos cuando corresponda.

4. Datos del cliente

Los datos cargados por el cliente son de su exclusiva propiedad. Forja los procesa únicamente para prestar el servicio. Los datos pueden ser exportados en cualquier momento por el dueño en formatos abiertos (xlsx, JSON via API).

5. Disponibilidad

Forja se ofrece "tal cual", con un objetivo de uptime de 99.9%. Las suscripciones con SLA prioritario tienen tiempos de respuesta garantizados según plan contratado.

6. Pagos y suscripciones

Las suscripciones se procesan mediante MercadoPago en pesos argentinos. Los precios incluyen IVA cuando corresponda. La cancelación tiene efecto al final del período pagado.

7. Kit 4.0

Las implementaciones bajo el programa Kit 4.0 GES-01 están sujetas a las condiciones del programa SEPYME / FONPEC vigentes. Fragua actúa como proveedor inscripto en el padrón.

8. Limitación de responsabilidad

Fragua no se responsabiliza por: errores de carga manual de datos, decisiones operativas tomadas a partir de los reportes, indisponibilidad de servicios de terceros (AFIP, MercadoPago, Resend), pérdida de datos causada por exportación incorrecta del cliente.

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.